Introducción
Las presentes condiciones de uso de la página web, regulan los términos de acceso y uso de walkheart.es, correo electrónico alpargatartesano@hotmail.com, que el usuario de la web deberá aceptar para usar todos los servicios e información que se facilitan desde la web.
El usuario así como el propietario de la web, podrán ser denominados conjuntamente como las partes. El mero acceso o utilización de la web, de todos o parte de sus contenidos y servicios significa la plena aceptación de las presentes condiciones de uso. La puesta a disposición y el uso de la web se entiende sometida al estricto cumplimiento de los términos recogidos en las presentes condiciones de uso de la web.
Contenido de la web
Información y servicios
Los usuarios pueden acceder a través de la web a diferente tipo de información y servicios. La web se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración de la información, productos y servicios ofrecidos desde la web. El usuario reconoce y acepta expresamente que en cualquier momento la web pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquier información, producto o servicio. El propietario de la web realizará sus mejores esfuerzos para intentar garantizar la disponibilidad y accesibilidad a la web. No obstante, en ocasiones, por razones de mantenimiento, actualización, cambio de ubicación, etc., podrá suponer la interrupción del acceso a la web.
Responsabilidad de la web sobre los contenidos
La web no interviene en la creación de aquellos contenidos y/o servicios prestados o suministrados por terceras partes en y/o a través de la web, del mismo modo que tampoco controla su licitud. En cualquier caso, no ofrece ninguna clase de garantía sobre los mismos. El usuario reconoce que la web no es ni será responsable de los contenidos y/o servicios prestados o suministrados por terceras partes en y/o a través de la web. El usuario acepta que la web no asumirá responsabilidad alguna por cualquier daño o perjuicio producido como consecuencia de la utilización de esta información o servicios de terceros.
Exceptuando los casos que la Ley imponga expresamente lo contrario, y exclusivamente con la medida y extensión en que lo imponga, la web no garantiza ni asume responsabilidad alguna respecto a los posibles daños y perjuicios causados por el uso y utilización de la información, datos y servicios de la web.
En todo caso, la web excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan deberse a la información y/o servicios prestados o suministrados por terceros diferentes al propietario de la web. Toda responsabilidad será del tercero ya sea proveedor, colaborador u otro.
Obligaciones del Usuario
El usuario deberá respetar en todo momento los términos y condiciones establecidos en el presente aviso legal. De forma expresa, el usuario manifiesta que utilizará la web de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de las normas.
El usuario se obliga, en aquellos casos que se le soliciten datos o información, a no falsear su identidad haciéndose pasar por cualquier otra persona. El usuario acepta que la utilización de la web será efectuada con fines estrictamente personales, privados y particulares. El usuario no podrá utilizar la web para actividades contrarias a la Ley, la moral y el orden público así como para finalidades prohibidas o que vulneren o lesionen derechos de terceros. Asimismo, queda prohibida la difusión, almacenamiento y/o gestión de datos o contenidos que infrinjan derechos de terceros o cualesquiera normativas reguladoras de derechos de propiedad intelectual o industrial.
Así mismo, el usuario no podrá utilizar esta web para transmitir, almacenar, divulgar, promover o distribuir datos o contenidos que sean portadores de virus o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o perjudicar el funcionamiento de cualquier programa o equipo informático o de telecomunicaciones.
El usuario se obliga a indemnizar y a mantener indemnes a la web por cualquier daño, perjuicio, sanción, multa, pena o indemnización que tenga que hacer frente la web.
Cumplimiento LOPD
La web adopta para el tratamiento de los datos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad que sean de obligación, de conformidad con lo establecido por la legislación vigente.
El usuario manifiesta de forma expresa que cualquier dato personal o de un tercero al que acceda, introduzca, modifique o suprima tiene derecho a hacerlo o dispone de la autorización expresa de este tercero. La web informa al usuario que podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación dirigiéndose a la siguiente dirección: alpargatartesano@hotmail.com
Condiciones de la compraventa
Política de devoluciones
Al tratarse de un producto totalmente artesanal y realizarse los pedidos por encargo, los mismos no están sometidos al derecho a devolución por desistimiento.
Sí que existirá derecho a devolución, a realizarse en un plazo de 10 días desde la entrega del producto, en los siguientes casos y con las siguientes condiciones:
1.- Cambio de talla por parte del cliente una vez recibido el pedido.
2.- Cualquier arreglo por problemas de holgura o estrecheces que el cliente nos requiera.
Los gastos de envío por devolución, tanto de ida como de vuelta, siempre serán a cargo del cliente.
En el tema del cambio de talla el cliente debe ser consciente en todo momento de qué talla está comprando. Y avisarnos de antemano si en sus tallas de calzado o en el grosor del empeine o talón tiene alguna medida especial que se sale del tamaño estándar de la talla. Para ello puede consultar nuestra guia de tallas.
Los cambios y devoluciones deberán gestionarse a través del formulario de contacto de la web o del email: alpargatartesano@hotmail.com
El producto debe estar en perfecto estado, totalmente nuevo y sin uso en el momento de la devolución. Nos reservamos el derecho de no admitir la devolución de productos que no vengan en perfecto estado según lo ahora señalado.
No nos hacemos responsables si el cliente no recoge por negligencia el paquete ya enviado. En estos casos no habrá devolución del importe del producto.
Garantía
En caso de producto defectuoso, la empresa procederá según corresponda a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución de la compra, gestiones que serán gratuitas para el consumidor. La web responde de las faltas de conformidad que se manifiesten dentro de un plazo de 14 días desde la entrega.
Condiciones de pago
El cliente declara que tiene plena capacidad para realizar la compra, siendo mayor de edad y estando en posesión de una tarjeta de crédito o débito válida y emitida por un banco que resulte aceptable para la empresa. El Cliente garantiza y se responsabiliza de que todos los datos facilitados sobre su tarjeta sean válidos.
